tsg Điều khoản và Điều kiện – quy định sử dụng nền tảng tsg

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên tsg, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và tsg (nền tảng). tsg có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi được công bố, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi quan trọng.

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản trên tsg. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định, nhận thưởng nhiều lần hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn lại số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. tsg sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc tài khoản bị truy cập trái phép khi người dùng không thực hiện đủ biện pháp bảo mật cá nhân.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc để kích hoạt đầy đủ quyền nạp tiền, đặt cược và rút tiền. Thông tin cung cấp trong quá trình xác minh phải trung thực, chính xác và thuộc về chính người dùng. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

Không gian cà phê Đà Lạt kết hợp trải nghiệm cá cược trực tuyến hiện đại

3. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng

Khi sử dụng tsg, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau đây và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống.
Không thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua giao dịch trên nền tảng.
Không đăng tải, chia sẻ hoặc lan truyền nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, quấy rối hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba thông qua bất kỳ tính năng nào của tsg.
Không cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật hay sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất hợp lệ. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ tsg.
Chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4. Thông tin thanh toán và giao dịch tài chính

Toàn bộ giao dịch trên tsg được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba không được chấp nhận và có thể bị từ chối hoặc hoàn lại. tsg không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.

Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải qua quy trình xác minh an toàn trước khi được thực hiện. tsg có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra nếu có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

tsg có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh, thực hiện các giao dịch đáng ngờ, hoặc có hành vi gian lận ảnh hưởng đến sự công bằng của nền tảng.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tsg. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được xử lý theo yêu cầu của người dùng trong thời hạn hợp lý.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, tsg có quyền không hoàn lại số dư còn trong tài khoản nếu xác định rằng số dư đó có nguồn gốc từ hành vi gian lận hoặc lạm dụng. Quyết định của tsg trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tsg – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của tsg hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. tsg không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.

Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến mà người dùng gửi cho tsg sẽ được coi là tài sản phi độc quyền và tsg có quyền sử dụng miễn phí cho bất kỳ mục đích nào mà không cần thông báo hay bồi thường.

7. Giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng

tsg cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. tsg không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm cả mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc tổn thất kinh doanh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của tsg đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây ra khiếu nại.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng tsg sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ hoặc truy cập trang câu hỏi thường gặp của tsg.

tsg – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng